1. Принятие условий
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует использование веб-приложения AI METABOLICA (далее — «Сервис»), предоставляемого Обществом с ограниченной ответственностью «НМТ» (далее — «Мы», «Компания», «Исполнитель»), являющимся оператором персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
Регистрируясь в Сервисе или используя его функции, вы соглашаетесь с условиями настоящего Соглашения. Если вы не согласны с какими-либо условиями, пожалуйста, не используйте Сервис.
2. Описание сервиса
AI METABOLICA — это веб-приложение для контроля питания и здоровья, которое предоставляет:
- Трекинг приёмов пищи и калорий
- AI-анализ еды по фотографиям (GPT-4 Vision)
- Персональный AI-консультант по питанию (чат и голос)
- Поиск в базе 20М+ продуктов (FatSecret)
- Сканирование штрих-кодов продуктов
- Статистику и визуализацию прогресса
- Игровые элементы и челленджи
- Экспорт данных и печать отчётов
3. Регистрация и учётная запись
3.1. Требования к регистрации
- Вам должно быть не менее 18 лет
- Предоставленная информация должна быть точной и актуальной
- Один пользователь может иметь только одну учётную запись
3.2. Безопасность аккаунта
- Вы несёте ответственность за сохранность пароля
- Немедленно сообщайте нам о любом несанкционированном доступе
- Вы несёте ответственность за все действия в вашей учётной записи
3.3. Блокировка аккаунта
Мы оставляем за собой право заблокировать или удалить учётную запись при нарушении условий Соглашения. В случае блокировки по основаниям, не связанным с нарушением Соглашения пользователем, оставшийся оплаченный период возмещается в соответствии с разделом 4.4.
4. Подписки и платежи
4.1. Тарифные планы
Сервис предлагает следующие тарифы:
- FREE — ₽0/месяц (ограниченная функциональность)
- PRO — ₽399/месяц (расширенные возможности)
- PREMIUM — ₽699/месяц (полный доступ + приоритетная поддержка)
4.2. Оплата
- Платежи обрабатываются через ЮКасса (Россия)
- Подписка продлевается автоматически каждый месяц
- Цены указаны в российских рублях (₽) с учётом НДС
- Мы можем изменить цены с уведомлением за 30 дней
4.3. Отмена подписки
- Вы можете отменить подписку в любое время в личном кабинете
- После отмены доступ к PRO/PREMIUM-функциям сохраняется до конца оплаченного периода
- В соответствии с Законом РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» вы вправе отказаться от услуги и потребовать возврата средств за неиспользованный период. Если услуга не была оказана (доступ к функционалу не предоставлен), возврат полной суммы осуществляется в течение 14 календарных дней с момента обращения.
4.4. Возврат средств
В соответствии со статьёй 32 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» вы вправе в любое время отказаться от услуги и потребовать возврата уплаченных денежных средств за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов.
Возврат средств осуществляется также в случае технической ошибки при оплате или двойного списания. Запросы на возврат рассматриваются в течение 10 рабочих дней с момента обращения на адрес support_allconsult@proton.me.
5. Правила использования
При использовании Сервиса запрещается:
- Нарушать законодательство РФ или других стран
- Загружать вредоносное ПО или вирусы
- Осуществлять несанкционированный доступ к системам
- Использовать автоматизированные средства (ботов) для массовых запросов
- Выдавать себя за другого пользователя
- Публиковать незаконный, оскорбительный или неприемлемый контент
- Перепродавать доступ к Сервису третьим лицам
- Копировать, модифицировать или реверсировать код Сервиса
- Использовать Сервис в коммерческих целях без письменного разрешения
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Права Компании
Все права на Сервис, включая дизайн, код, логотип, название «METABOLICA» и весь контент, принадлежат ООО «НМТ». Любое использование без письменного согласия запрещено.
6.2. Права пользователя
Вы сохраняете права на контент, который создаёте в Сервисе (фото еды, сообщения в чате, профиль). Предоставляя контент, вы даёте нам лицензию на его использование для предоставления и улучшения Сервиса.
7. Использование AI и ограничение ответственности
⚠️ ВАЖНОЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
- • AI-ассистент предоставляет общую информацию и не является медицинской консультацией
- • Рекомендации AI могут содержать неточности
- • Перед изменением диеты или началом тренировок проконсультируйтесь с врачом
- • Мы не несём ответственности за решения, принятые на основе рекомендаций AI
- • Анализ фотографий еды может быть неточным — проверяйте КБЖУ самостоятельно
- • При наличии медицинских состояний (диабет, аллергии) всегда консультируйтесь со специалистом
8. Ограничение ответственности
- Сервис предоставляется «как есть» без гарантий
- Мы не гарантируем бесперебойную работу или отсутствие ошибок
- Мы не несём ответственности за потерю данных, упущенную выгоду или косвенный ущерб
- Наша ответственность ограничена суммой, уплаченной вами за последние 12 месяцев
- Мы не несём ответственности за действия третьих сторон (OpenAI, FatSecret, ЮКасса)
9. Конфиденциальность и персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и регулируется нашей Политикой обработки персональных данных. Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями обработки данных, описанными в указанной Политике.
ООО «НМТ» является оператором персональных данных в соответствии со статьёй 3 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Сведения об операторе включены в реестр операторов Роскомнадзора.
10. Прекращение использования
10.1. По инициативе пользователя
Вы можете удалить учётную запись в любое время через настройки профиля. Все данные будут удалены в течение 30 дней (кроме данных, обязательных к хранению по закону).
10.2. По инициативе Компании
Мы можем прекратить ваш доступ к Сервису при нарушении условий Соглашения, мошенничестве или других серьёзных нарушениях.
11. Изменения в Соглашении
Мы можем обновлять условия Соглашения. О существенных изменениях мы уведомим вас за 30 дней по email или через уведомление в Сервисе. Продолжая использовать Сервис после изменений, вы соглашаетесь с новыми условиями.
12. Разрешение споров
- Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации
- При возникновении споров стороны обязуются решать их путём переговоров
- При невозможности достижения согласия споры рассматриваются в суде по месту нахождения Компании (г. Краснодар) в соответствии с процессуальным законодательством РФ
- Потребители вправе обращаться в суд по своему месту жительства согласно статье 17 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей»
14. Прочие условия
- Если какое-либо положение Соглашения признано недействительным, остальные положения остаются в силе
- Отсутствие действий с нашей стороны при нарушении условий не означает отказ от прав
- Настоящее Соглашение представляет собой полное соглашение между сторонами